Česta pitanja

Šta je mystery box?

Box u kojem je dres koji ne znaš unaprijed. Znaš sport, garanciju boxa (npr. retro dres ili dres sa imenom igrača) i svoju veličinu, a sam dres je iznenađenje.

Mogu li izabrati veličinu?

Da. Veličinu biraš uvijek, i za box i za dres iz shopa. Ako nisi siguran, pogledaj Vodič za veličine.

Mogu li izbjeći klub koji ne volim?

Da. Pri narudžbi boxa možeš isključiti do tri kluba i nikad nećeš dobiti njihov dres.

Kako se plaća?

Pouzećem, kad ti pošta donese paket, ili gotovinom pri ličnom preuzimanju u Sarajevu. Online plaćanja karticom za sada nema.

Koliko košta dostava?

Lično preuzimanje u Sarajevu je besplatno. Brza pošta širom BiH košta 11 KM i plaća je kupac.

Koliko traje dostava?

Brza pošta stiže za 1–2 radna dana od potvrde narudžbe.

Šta se dešava nakon narudžbe?

Dobiješ broj narudžbe, a mi te kontaktiramo telefonom ili emailom da potvrdimo detalje prije slanja. Nepotvrđena narudžba ističe nakon 72 sata.

Mogu li box pokloniti?

Da. Pri narudžbi upiši adresu osobe kojoj šalješ box.

Mogu li zamijeniti ili vratiti dres?

Pogledaj stranicu Povrat i zamjena. Ukratko: box se mijenja samo za veličinu, a dres iz shopa po zakonskim pravilima.